ここ数日TFMSに不具合が生じています。
通常は申請するとCaseに現状が出てくるのですが
未処理・終了・支払い待ちのどこにも申請したものが表示されず、
申請はどうなっているのか心配ですし、
猫を登録するとナンバーのない証明書が発行されてしまいます。
どうもTFMSがおかしいのではと思っておりましたところ、
FacebookでVickie Jo会長からのメッセージを見つけましたので転記します。
From Vickie Jo
We are aware of the issues happening with some of the registrations
not being completed correctly in TFMS.
Frances was made aware of the situation on Tuesday and contacted the
Summit team. They started looking
into the situation right away. We met with the Summit team this
morning to discuss the issue and work on a solution.
They will let Frances know when the problem is resolved. I will let
you know as well, so you can share the information
with your members.
The TICA staff will be working through the weekend going through the
cases that have been created by this issue
and will communicate with our members and clients letting them know
that the issue is being worked on.
Vicki Jo
TFMSにおいて一部の登録が正しく完了しない問題が発生していることを認識しております。
フランシスは火曜日にこの状況を把握し、サミットチームに連絡しました。
サミットチームは直ちに調査を開始しました。
今朝、サミットチームと会合を開き、この問題について話し合い、解決策を検討しました。
問題が解決次第、サミットチームからフランシスに連絡があります。
皆様にもご連絡いたしますので、会員の皆様にも情報をお伝えください。
TICAスタッフは、この問題によって発生したケースを週末にかけて精査し、
会員およびクライアントの皆様に問題解決に向けて
取り組んでいることをお知らせいたします。
Vicki Jo